Cambia gratis la batería de tu iPhone 6s

En meses pasados se han reportado muchos casos de iPhones que se apagaban antes de que se les terminara la batería, muchos se apagaban repentinamente cuando estaban indicando 15%, 20% y hasta 40% de carga. Debido a los tantos relatos contando esos sucesos, la repercusión fue grande y era una demostración de que algo serio pasaba.

Apple dijo que el problema fue resuelto para la mayoría de los casos con la actualización a iOS 9.3, pero de todas formas abrió un programa de sustitución de baterías para casos específicos de defecto de hardware.

¿Cuáles iPhones participan en el programa de cambio gratuito de batería?

En este caso, los afectados son los modelos iPhone 6s fabricados entre septiembre y octubre del 2015 (En el comunicado oficial, Apple no menciona nada sobre el iPhone 6s Plus). Según las reglas, el aparato debe presentar apagado repentino antes de que la batería se acabe y ser analizado por un servicio técnico autorizado para avalar si el caso está cubierto por el programa.

¿Cómo saber si mi iPhone 6s puede estar cubierto por el programa de reemplazo gratuito de batería?

Para saber si tu iPhone 6s (Otra vez te recordamos en el comunicado oficial Apple no menciona nada sobre el iPhone 6s Plus) aplica para cambio de batería de forma gratuita, tienes que buscar su número de série dele. Para eso, ve en la pantalla de inicio de tu iPhone 6s a Ajustes > General > Información > Número de serie:

numero de serie iphone

Observa el 4º y 5º caracter del número de série de tu aparato. Si el cuarto y quinto caracter del número de serie de tu iPhone 6s se corresponde con uno de los pares de más abajo, tu aparato es elegible para el reemplazo gratis de batería:

  • Q3
  • Q4
  • Q5
  • Q6
  • Q7
  • Q8
  • Q9
  • QC
  • QD
  • QF
  • QG
  • QH
  • QJ

Si tu iPhone 6s se apaga mucho antes del 1% y el cuarto y quinto caracter del número de serie se corresponde con uno de los pares anteriormente mencionados, entonces puedes solicitar el cambio gratis de batería.

¿Cómo solicito el cambio de batería gratis en mi país?

Utiliza las instrucciones del siguiente link para localizar un Centro de Servicio Autorizado Apple en tu localidad (el link anterior abre un post con las instrucciones). Ve al Centro de Servicios que más te convenga, lleva tu iPhone 6s y explícales el problema que tiene tu iPhone. Ellos evaluarán el aparato.

Tienes hasta 3 años después de la primera compra del aparato para solicitar el cambio. En el caso de que el aparto tenga algún otro problema, como como la pantalla rota, primero hay que reparar el otro problema antes de solicitar el reemplazo de batería.

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